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软膜天花企业需要提升服务提高质量才能把握市场

2013-11-10 14:09:47      点击:
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在如今品质化产品的市场下,对于如何成为消费者心中的理想企业品牌是市场上诸多的企业所头疼的问题。然而软膜天花的销售能力的提升,对于软膜天花企业来说才是治理和能力的体现。

有专家表示,未来几年可以说是软膜天花的一个发展黄金时期。人们的生活质量及品味的快速提高,对软膜天花的需求量增多,第二次装修的需求加大。据调查,我国软膜天花市场状况,目前仅占市场总量的20%,市场空间巨大。国家房地产调控政策的实施,推动了软膜天花行业的持续发展。在未来的五年中,我国要建设保障性住房3600万套,使保障性住房的覆盖率达到20%。房地产的发展,势必影响到所有家居行业的发展,而软膜天花行业的整个市场份额也很大,所以,在未来五年,软膜天花行业面对的是迅速增长的巨大市场。

作为软膜天花经销商,处在软膜天花这个行业快速发展的黄金期,要想抓住这个千载难逢的机会,就必须事先做好准备工作。首先就是要提升自身的品牌形象,注重打造品牌。提升自身形象首先就是要注重产品质量,为顾客提供优质产品和完美的售后服务。当你卖出去的产品能够让顾客感受到物超所值,那你的产品以及品牌形象就提升了。当你的产品在顾客中形成一定的口碑,你就成为当地的知名品牌了,你的企业就成了当地的知名企业了。那在全国市场,就有绝对优势走在一线前端,占据一定的市场份额。

软膜天花企业还是要抓住未来发市场发展机遇,售后服务是关键。当今,只要企业管理者有这么一条信念,即顾客是上帝,并在企业管理中把这条信念贯彻实施,是其成功的关键。有的员工素质差,对顾客的态度不好,这就是没有把顾客当成上帝。所以我们现在招聘员工都很注重素质培训以及技术培训,力求招聘员工素质上的提高。

目前,软膜天花企业的服务还只是停留在销售服务和安装服务上,对于服务的认知和态度,也是不一样的,一般的情况下市销售的服务态度稍好,安装的服务一般较差或者一般,那么就是通过优质的服务获得消费者的认同,同时获得订单,因此对于消费者的服务,不要停留在店面服务的层面上,我们要扩展服务的理念,通过全过程的把握,提高顾客的满意度。当产品同质化高度出现的时候,唯一能够区别品牌价值的只有完善的服务。