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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:400-666-2007 咨询或登录 www.netshanghai.net 查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可提出进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 三个月内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。

  2. 部件损坏免费保修两年。

  注意:

  1. 购买日以购货验收日期为准(无验收单以合同日期为准)。

  2. 非本公司、自行损坏产品本公司不承担售后服务义务,可有偿服务。

  3. 质量问题不包括用户个人对透光度、颜色等的主观异议。

  4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆卸、进行不适当的化学产品清洁等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  5. 对已过保修期的产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)